Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től
Utolsó módosítás: 2026. január 1.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a lorvexan Hungary Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47., cégjegyzékszám: 01-09-876543, adószám: 12345678-2-41) által működtetett webáruházban történő vásárlás feltételeit.
Szolgáltató adatai:
- Cégnév: lorvexan Hungary Kft.
- Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47.
- Postacím: 1052 Budapest, Váci utca 47.
- Telefon: +36 1 382-2839
- E-mail: [email protected]
- Weboldal: www.dravex.hu
- Cégjegyzékszám: 01-09-876543
- Adószám: 12345678-2-41
- EU adószám: HU12345678
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató weboldalán keresztül leadott összes megrendelésre és az azzal kapcsolatos szolgáltatásokra.
A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A rendelés leadása egyben az ÁSZF elfogadását jelenti.
3. Termékek és árak
3.1 Termékek
Fontos figyelmeztetés:
A webáruházban forgalmazott termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyhatású készítmények. Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott táplálkozást és az egészséges életmódot. Betegség esetén konzultáljon kezelőorvosával!
3.2 Árak
- A feltüntetett árak forintban (Ft) értendők, ÁFA-val együtt
- Az árak a weboldal meglátogatásának időpontjában érvényesek
- A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát
- A szállítási költségek külön kerülnek felszámításra
4. Megrendelés menete
Termék kiválasztása
A kívánt termék és mennyiség megadása
Adatok megadása
Név, elérhetőségek, szállítási cím
Rendelés elküldése
Az ÁSZF elfogadása és rendelés leadása
Visszaigazolás
E-mail visszaigazolás és telefonos egyeztetés
5. Szállítás és kézbesítés
| Szállítási mód | Költség | Kézbesítési idő |
|---|---|---|
| Magyar Posta - házhozszállítás | Ingyenes | 2-3 munkanap |
| GLS futárszolgálat | Ingyenes | 1-2 munkanap |
| Expressz szállítás | 1.490 Ft | 24 óra |
Szállítási információk:
- • Diszkrét, semleges csomagolás minden rendelésnél
- • Csak Magyarország területére szállítunk
- • A szállítási idők tájékoztató jellegűek
- • Csomagkövetés minden küldemény esetén
6. Fizetési feltételek
Utánvétes fizetés
- • Fizetés a termék átvételekor
- • Készpénzben vagy bankkártyával
- • Nincs extra költség
- • Biztonságos fizetési mód
Előre utalás
- • Banki átutalással
- • 5% kedvezmény
- • Gyorsabb feldolgozás
- • Számlaszám megadva rendeléskor
7. Elállási jog
A fogyasztó a termék kézbesítésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Elállási jog feltételei:
- • A termék eredeti, bontatlan csomagolásban
- • Írásos nyilatkozat szükséges
- • A termék visszaküldése a vásárló költségére
- • A vételár visszatérítése 14 napon belül
Elállási jog kizárása:
Az egészségvédelem és higiénia okából felbontott, használt étrend-kiegészítő termékek esetében a fogyasztó elállási joga megszűnik.
8. Szavatosság és jótállás
Jótállás
A Szolgáltató 12 hónap jótállást vállal a termékek minőségére a vásárlás időpontjától számítva.
Szavatosság
A termékhibákra vonatkozó szavatossági igények a Ptk. szerint érvényesíthetők.
9. Panaszkezelés
Panaszbejelentés módjai:
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
10. Alkalmazandó jog és vitarendezés
A szerződésre a magyar jog az irányadó. A szerződés nyelve magyar.
Fogyasztói jogvitákban a fogyasztó választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat.
Online vitarendezés:
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen.
11. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Jelen ÁSZF hatálybalépése: 2026. január 1.
Fontos egészségügyi figyelmeztetés:
• Nem gyógyhatású készítmény
• Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott táplálkozást és egészséges életmódot
• 18 év alatti személyeknek nem ajánlott
• Betegség esetén konzultáljon kezelőorvosával
• A termék nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására